POLITIKA PRIVATNOSTI I KOLAČIĆA

Zadnja izmjena:

24. studenog 2025.

Ova Politika privatnosti objašnjava kako SKINCAREZNANOST (u daljnjem tekstu “mi”, “nas” ili “Voditelj obrade”) prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke kada posjetite našu web stranicu www.skincare-znanost.hr čitate naš blog ili rezervirate termin za savjetovanje.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade vaših podataka je:

• Naziv: SKINCAREZNANOST, obrt za promidžbu, vl. Josipa Bukić, Split, Ulica svetog Spasa 25

• Adresa: Ulica svetog Spasa 25, 21000 Split

• OIB: 39177836495

• Email za kontakt: josipa.bukic@skincare-znanost.hr

2. Koje podatke prikupljamo?

Prikupljamo različite vrste podataka ovisno o tome kako koristite našu stranicu:

A) Podaci koje nam vi dajete (Rezervacija termina i kontakt) Kada ispunite obrazac za rezervaciju dermokozmetičkog savjetovanja, prikupljamo:

• Ime i prezime.

• Kontakt podatke (e-mail adresa, broj telefona).

• Podatke o stanju kože: U napomenama ili tijekom procesa rezervacije možete navesti specifične probleme (npr. akne, rozaceja, alergije). Ovi podaci smatraju se osjetljivim podacima i obrađujemo ih isključivo u svrhu pripreme za savjetovanje, uz vašu izričitu privolu.

B) Tehnički podaci i Google Tag Manager Kada posjetite našu stranicu, automatski prikupljamo određene tehničke podatke putem kolačića i sličnih tehnologija (kao što je Google Tag Manager), uključujući:

• IP adresu.

• Vrstu preglednika i uređaja.

• Podatke o ponašanju na stranici (koje članke čitate, koliko se zadržavate).

3. Svrha i pravna osnova obrade

Vaše podatke koristimo u sljedeće svrhe:

1. Pružanje usluge: Za dogovor termina i provedbu dermokozmetičkog savjetovanja (Pravna osnova: Izvršenje ugovora/zahtjeva ispitanika).

2. Komunikacija: Za odgovaranje na vaše upite (Pravna osnova: Legitimni interes).

3. Analitika i poboljšanje: Za razumijevanje kako korisnici koriste naš blog kako bismo poboljšali sadržaj (Pravna osnova: Privola putem kolačića).

4. Marketing: Slanje newslettera (samo ako ste dali izričitu privolu).

4. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše podatke ne prodajemo. Dijelimo ih isključivo s pouzdanim partnerima koji nam pomažu u poslovanju (“Izvršitelji obrade”), i to samo u nužnom opsegu:

• Hosting provider: Hostinger(za smještaj web stranice).

• Sustav za rezervacije: Amelia (za upravljanje terminima).

• Google (Analytics/Tag Manager): Za analizu posjećenosti (podaci su anonimizirani gdje je to moguće).

• Računovodstveni servis: Ako dođe do izdavanja računa.

Svi partneri obvezani su ugovorima o zaštiti podataka u skladu s GDPR-om.

5. Politika kolačića (Cookie Policy)

Kolačići (cookies) su male tekstualne datoteke koje se spremaju na vaš uređaj. Koristimo:

• Nužni kolačići: Tehnički potrebni za rad stranice (npr. za proces rezervacije). Za njih nije potrebna privola.

• Analitički/Marketinški kolačići: Postavljaju se putem Google Tag Managera (Google Analytics, Meta Pixel itd.) samo ako kliknete “Prihvaćam” na našem cookie banneru.

Možete u bilo kojem trenutku promijeniti postavke kolačića putem [Link na postavke kolačića] ili u postavkama svog preglednika.

6. Sigurnost podataka

Koristimo SSL enkripciju (https) za zaštitu prijenosa podataka. Pristup vašim osobnim podacima (posebno onima vezanim uz stanje kože) ograničen je samo na ovlaštene osobe (dermokozmetičke savjetnike) koji su obvezani čuvanjem povjerljivosti.

7. Vaša prava

Imate pravo na:

• Pristup svojim podacima.

• Ispravak netočnih podataka.

• Brisanje podataka (“pravo na zaborav”).

• Ograničenje obrade.

• Prijenos podataka.

• Prigovor nadzornom tijelu (AZOP).

Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas na josipa.bukic@skincare-znanost.hr